Quy định bảo hành

Đối với biển Trivision

- Nhà sản xuất cam kết cung cấp và bảo hành sản phẩm biển Trivision trong thời hạn 18 tháng tại Thành phố Hà Nội, 12 tháng trên toàn quốc (nếu lỗi do nhà sản xuất) kể từ ngày nghiệm thu không bảo hành phần khung giàn sắt của khách hàng. Nhà sản xuất có trách nhiệm kiểm tra và đưa ra phương án giải quyết khi biển phát sinh vấn đề kỹ thuật trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông báo của khách hàng.

- Trong thời gian bảo hành nếu biển gặp vấn đề do nguyên nhân khách quan như thiên tai, hoả hoạn, động đất hoặc do khung giàn sắt của biển khách hàng không đảm bảo kỹ thuật… thì nhà sản xuất sẽ không có trách nhiệm bảo hành và thay thế linh kiện hỏng. Nếu khách hàng có yêu cầu tu sửa và thay thế, nhà sản xuất sẽ thu phí theo giá sản xuất.

- Gặp trường hợp bất khả kháng sẽ bằng mọi nỗ lực của mình giảm thiểu hậu quả, tổn thất do bất khả kháng gây ra.

Đối với biển pano billboard

- Bảo hành kết cấu phần biển trong vòng 12 tháng, phần đèn trong vòng 06 tháng kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu. Trường hợp có bất kỳ sự cố nào cho biển quảng cáo  trong thời gian bảo hành  thì nhà sản xuất có trách nhiệm  tiến hành sửa chữa, thay thế trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án sửa chữa, thay thế. Chí phí sửa chữa, thay thế này do nhà sản xuất chi trả. Chi phí sửa chữa hoặc phát sinh sau khi hết thời hạn thời gian bảo hành thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm .

- Chấp nhận bảo hành biển ở điều kiện bão từ cấp 10 trở xuống (theo bản tin dự báo thời tiết của Đài truyền hình Việt Nam) nhưng không kèm theo lốc và lốc xoáy.

- Trong suốt thời gian bảo hành, nếu có sự cố hỏng hóc, đổ xảy ra do chất lượng vật liệu hay do yếu tố thiên nhiên  (bão từ cấp 10 trở xuống nhưng không kèm theo lốc và lốc xoáy theo bản tin dự báo thời tiết của Đài truyền hình Việt Nam) đối với kết cấu biển thì nhà sản xuất có trách nhiệm sửa chữa hoặc dựng thay thế  01 biển mới trong vòng 40 ngày kể từ khi nhận thông báo của khách hàng. Việc dựng biển  thay thế chi phí sẽ do nhà sản xuất chi trả. Khách hàng sẽ chỉ thanh toán các khoản phát sinh nếu trường hợp có sự thay đổi về kết cấu biển.

- Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm bảo hành nếu biển bị hỏng do thiên tai (ngoài những điều kiện như trên), chiến tranh bạo loạn hay tác động của con người  gây ra.

Đối với Màn Hình LED

- Bảo hành LED trong vòng 12-24 tháng ( tùy dòng sản phẩm ) kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu. Trường hợp có bất kỳ sự cố nào cho biển quảng cáo  trong thời gian bảo hành  thì nhà sản xuất có trách nhiệm  tiến hành sửa chữa, thay thế trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án sửa chữa, thay thế. Chí phí sửa chữa, thay thế này do nhà sản xuất chi trả. Chi phí sửa chữa hoặc phát sinh sau khi hết thời hạn thời gian bảo hành thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm .

- Trong suốt thời gian bảo hành, nếu có sự cố hỏng hóc, đổ xảy ra do chất lượng vật liệu hay do yếu tố thiên nhiên  (bão từ cấp 10 trở xuống nhưng không kèm theo lốc và lốc xoáy theo bản tin dự báo thời tiết của Đài truyền hình Việt Nam) đối với kết cấu biển thì nhà sản xuất có trách nhiệm sửa chữa hoặc dựng thay thế  01 biển mới trong vòng 40 ngày kể từ khi nhận thông báo của khách hàng. Việc dựng biển  thay thế chi phí sẽ do nhà sản xuất chi trả. Khách hàng sẽ chỉ thanh toán các khoản phát sinh nếu trường hợp có sự thay đổi về kết cấu biển.
 

Chế độ sau bảo hành

Công ty P&G cam kết bảo hành và khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất, làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất. Không những vậy chúng tôi còn có những chế độ sau bảo hành: cung cấp bản vẽ kỹ thuật, tư vấn thiết kế, thi công miễn phí, khắc phục sự cố, sữa chữa thay thế những hư hỏng với chi phí sản xuất thấp nhất hỗ trợ khách hàng